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Cuidando da saúde mental da equipe: como a Ƶ implementa os requisitos NR-1

Nossa Experiência
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3 minutos de leitura

Uma nova iniciativa obrigou as empresas no Brasil a se concentrarem na gestão de riscos psicossociais. Para a Ƶ, isso não é apenas um requisito regulatório; a plataforma desenvolve ativamente iniciativas de bem-estar onde a saúde mental da equipe é uma prioridade. Estamos explorando o novo requisito e as medidas-chave dentro do marco do PGR.

Novos requisitos NR-1

Em agosto de 2024, o Ministério do Trabalho do Brasil emitiu a Portaria nº 1.419/24, que introduziu mudanças significativas na Norma nº 1 (NR-1). As novas regras, que entrarão em vigor em 26 de maio de 2025, exigem que as empresas incluam a gestão de riscos psicossociais em seus Programas de Gestão de Riscos Profissionais (PGR). Esta iniciativa é uma resposta a estatísticas alarmantes: no último ano, o número de casos de incapacidade devido a problemas de saúde mental (estresse, esgotamento) aumentou quase 70%.

Foco em riscos psicossociais

A portaria estabelece normas gerais, mas cada empresa deve desenvolver sua própria abordagem para o PGR, levando em consideração as condições de trabalho únicas e os riscos específicos. Os fatores-chave que requerem monitoramento incluem:

  • Cargas de trabalho excessivas;
  • Falta de autonomia;
  • Ambiente tóxico (assédio);
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  • Cultura organizacional fraca.
Ƶ: um ambiente seguro como ADN corporativo

Para a Ƶ, cuidar do bem-estar mental dos funcionários não é apenas cumprir formalmente com as regulamentações, mas um valor fundamental e parte da nossa cultura. Vemos a atualização da NR-1 como uma oportunidade para sistematizar e melhorar nossas iniciativas existentes.

Nosso objetivo é criar o ambiente mais solidário, levando em consideração as necessidades da equipe e as especificidades do trabalho. A plataforma digital da Ƶ se tornou uma ferramenta confiável para alcançar esses objetivos:
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Consideramos os interesses e necessidades de cada usuário e oferecemos a oportunidade de escolher atividades que ressoem com eles. Por isso, cada projeto inclui mais de 20 atividades e a possibilidade de determinar a intensidade dos treinamentos e selecionar conteúdos adequados.

Em um projeto com uma taxa de participação recorde de 95%, os funcionários da J&J escolheram mais de 20 atividades, incluindo caminhar e meditar. A meditação ficou entre os três primeiros lugares, indicando que os funcionários da J&J lutaram conscientemente contra o estresse e o esgotamento durante o programa, resultando em um aumento notável da energia mental e emocional em apenas um mês.

Motivação e Apoio

Nos esforçamos para nos comunicar com os usuários em uma linguagem compartilhada e fornecer o apoio necessário através da abordagem Nudge, um método de empurrar suavemente em direção aos objetivos. Para isso, enviamos notificações push motivacionais e utilizamos widgets para o progresso pessoal e da equipe.

Um formato particularmente inspirador é o Charity Challenge, onde a atividade se transforma em dólares e é enviada a organizações de caridade. Por exemplo, os funcionários da Playrix arrecadaram $38.000 para uma boa causa, e sua participação no desafio adquiriu um significado profundo.

Compromisso Social

Dar às pessoas a oportunidade de conhecer melhor seus colegas, encontrar aliados e amigos é uma das abordagens-chave do programa. O feed de atividades, os 'likes', os comentários: tudo o que é necessário para criar uma plataforma de comunicação e um melhor conhecimento entre colegas.

Essa abordagem funciona: os funcionários da Mars utilizaram ativamente a plataforma interna para interação: 98% viram histórias e 45% enviaram mensagens no chat.

Adaptação Suave do Programa

A equipe da Ƶ monitora de perto o desenvolvimento do programa, estuda os comentários e faz ajustes conforme necessário. Nosso objetivo é garantir que cada usuário se sinta confortável e possa desbloquear seu potencial na área de vida saudável.

Criar um espaço compartilhado permitiu que a Indrive elevasse a equipe a um novo nível de coesão e entendimento. Os funcionários sentiram um senso de unidade, apesar das distâncias geográficas: um caso de unir colegas de 30 países.

Cuidado do Início ao Fim

A tarefa dos gerentes de cuidado é fornecer assistência e apoio aos usuários que encontram dificuldades na plataforma. O tempo médio de resposta dos especialistas aos usuários é de 20 minutos.

Nossas Medidas Chave dentro do PGR
  • Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Horários flexíveis e a opção de trabalho remoto a critério do funcionário.
  • Prevenção do Esgotamento e Gestão do Estresse. Treinamento regular sobre gestão do estresse e desenvolvimento da inteligência emocional.
  • Clima Saudável e Espírito de Equipe. Um sistema de eventos: Treinamentos conjuntos, participação em maratonas esportivas, desafios em equipe — para melhorar a compreensão mútua e fortalecer relações positivas.
  • Apoio à Saúde. Parceria com serviços psicológicos para consultas.
  • Implementação de iniciativas de bem-estar que apoiam um estilo de vida ativo.
  • Comunicação Aberta. Pesquisas anônimas regulares sobre o clima psicossocial, "Horas Abertas" com RH e a direção, coleta de sugestões e comentários.
Conformidade e Desenvolvimento

NR-1 continua sendo um pilar do sistema de segurança ocupacional do Brasil. Na Ƶ, não apenas estamos satisfeitos em cumprir os novos requisitos, mas também os vemos como uma confirmação da importância do nosso curso.

Ao desenvolver nosso produto Ƶitt, estamos criando soluções tecnológicas inovadoras que se tornam ferramentas eficazes para mantero bem-estar dos funcionários e construir um ambiente de trabalho psicologicamente seguro que atenda aos últimos padrões, incluindoo atualizado NR-1.

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