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Hoje em dia, existem termos corporativos comuns que não existiam até há relativamente pouco tempo. Às vezes é chamado de DEI (diversidade, equidade e inclusão), ou é rotulado como "EDI & B" (equidade, Diversidade, Inclusão e pertencimento).  

Tanto as novas terminologias quanto qualquer tipo de inicialismo podem confundir as pessoas e afastá-las de entender exatamente o que está sendo falado. "Equidade no local de trabalho" ou "competência cultural" não são frases imediatamente claras. No entanto, "construir uma cultura inclusiva no local de trabalho" é claro desde o início: todos são bem-vindos, convidados e considerados.

Então, o que vamos focar aqui é a parte do "eu" da conversa: inclusão.

O engajamento dos funcionários aumenta com um sentimento de pertencimento ao local de trabalho. A liderança inclusiva se torna real quando há estratégias de inclusão em vigor. Este artigo também analisa a promoção da diversidade no local de trabalho-e o que tudo isso realmente significa.

Entendendo a importância de uma cultura inclusiva

A razão pela qual esses termos são novos é que o mundo não é o mesmo de 30 anos atrás. As expectativas dos funcionários hoje estão bem documentadas, pois, na maioria das vezes, precisam de um senso de propósito e paixão ao lado do salário e dos benefícios financeiros de uma função-particularmente para pessoas de alto desempenho. Um aspecto disso é um sentimento de pertencimento, de ser acolhido e respeitado como os indivíduos únicos que são, ao invés de simplesmente engrenagens em uma máquina. Essas expectativas vêm ao mesmo tempo que a própria sociedade em uma nova realidade: a da diversidade em que as diferenças devem ser celebradas em vez de escondidas ou evitadas.

Uma organização sem uma estratégia visível, compreensível e acionada sobre inclusão está configurada para falhar com a satisfação e retenção dos funcionários. Como garantir que isso não aconteça com você?

O que é uma cultura inclusiva no local de trabalho?

A cultura em si pode parecer intangível, mas tudo o que se resume são as normas aceitas das crenças e comportamentos de um grupo. Do ponto de vista da cultura inclusiva no local de trabalho, a questão é: os funcionários têm interações e experiências que significam um ambiente inclusivo?  

Longe das listas de tarefas simples de equipes diversas, quadros de projetos e reuniões baseadas em tarefas, que experiências reais, conteúdo e ações eles estão consumindo que denotam: "sua personalidade, estilo de vida, histórico e necessidades são considerados e bem-vindos nesta organização"?

Também é vital que a organização ofereça uma narrativa confiante do que a diversidade e a inclusão no local de trabalho significam para eles. Além das Frases 'da organização', o fundador, CEO ou chefe deve ser capaz de liderar pessoalmente com a descrição do que isso significa tanto como conceito quanto como realidade para a experiência do funcionário.

Benefícios da diversidade e Inclusão no ambiente de trabalho

Explicar com clareza e confiança que a experiência do funcionário foi criada com inclusão e diversidade na vanguarda da estratégia: parece óbvio quando você lê, mas muitas organizações não abordam isso em termos reais.  

Diversidade significa não apenas aceitação, mas celebração dos aspectos únicos de cada pessoa. Não se trata de raça, etnia ou tokenismo, mas de uma crença central de que a inovação da equipe, o engajamento dos funcionários e uma cultura positiva acontecem quando cada pessoa é tratada como um indivíduo, não como um número de identificação de membro da equipe.

A retenção de funcionários por meio da inclusão é um benefício óbvio: se as pessoas realmente se sentem valorizadas, tratadas como adultas, demonstram respeito, é menos provável que elas apertem o botão 'empregos' ao percorrer o LinkedIn. Durante o trabalho, o sentimento de pertencimento leva as pessoas a oferecerem o seu melhor, pois veem suas competências e habilidades contribuindo para algo que vale a pena, além do mero lucro.

Desafios para a construção de uma cultura inclusiva

Podemos falar sobre barreiras à diversidade e a dificuldade em Gerenciar equipes diversas, mas o que realmente se resume é a integração cultural. Ela pode ser analisada em dois pontos-chave, para melhor compreensão. O primeiro são as mensagens iniciais e o segundo são os pontos de contato excepcionais por meio da experiência do funcionário.

O que isso significa é: Qual é a mensagem central da liderança sobre suas crenças na importância da diversidade e inclusão - e com que frequência isso é comunicado? Em segundo lugar, quais eventos acontecem ao longo do ano que são relevantes para isso? "Evento" aqui pode significar um momento figurativo ou peça de comunicação, ou eventos reais, sejam presenciais ou virtuais.

Estratégias de promoção da diversidade e Inclusão

Estratégias parece uma palavra grande e abrangente, mas não vamos nos perder em semântica precisa entre táticas, ações e estratégia. Basicamente, coloque: quais são as ações específicas que poderiam ser simplesmente listadas se a organização fosse questionada: como você significa um compromisso com a diversidade e inclusão no local de trabalho?

Práticas De ��DzԳٰ����ٲ�çã�� Inclusivas

Estes podem ser métodos declarados de contratação inclusiva e Recrutamento justo. Isso, novamente, não significa que se espera que a organização simplesmente diga "contratamos de origens minoritárias" em um anúncio de emprego. Significa o que existe para garantir contratações imparciais e diversidade de talentos? Por exemplo, declarar "diploma universitário exigido" classifica pessoas que podem não ter tido acesso à educação universitária na vida. Descrevemos uma experiência semelhante no estudo de caso Playrix.

Construindo competência Cultural em equipes

Na experiência real do funcionário, existem atividades disponíveis para todos? Como o bem-estar é abordado ao longo de tudo isso?

O bem-estar é uma peça fundamental da experiência moderna no local de trabalho. Bons empregadores que desejam criar uma cultura forte e garantir a retenção de pessoal abordarão o bem-estar holístico de seu pessoal, ou seja, o bem-estar mental, físico, emocional e social, potencialmente incluindo o bem-estar financeiro na mistura, quando apropriado.

Os eventos, conteúdos e experiências de bem-estar no trabalho são inclusivos? Eles permitem que todos participem, não importa seu nível pessoal de Educação, sua experiência de vida e objetivos específicos e seus níveis de conforto com tópicos de bem-estar?

Implementando A Liderança Inclusiva

O empoderamento da equipe acontece por meio de lideranças inclusivas e líderes solidários.

Liderança soa como uma palavra alta e poderosa sobre encontrar sucesso e ser geralmente maravilhoso - a realidade é como as pessoas se sentem sobre você como pessoa.

Respeitar o estilo de vida diário e a rotina de vida longe do local de trabalho é tão - se não mais importante do que o que acontece nas reuniões de trabalho. Mas por falar em reuniões de trabalho, a liderança inclusiva se mostra pela capacidade de abraçar as diferenças nas pessoas. Alguns membros da equipe são capazes de vocalizar pensamentos rapidamente em um espaço de grupo, enquanto outros não. Algumas pessoas conseguem entender a mecânica operacional mais rápido do que outras. Os gerentes inclusivos apreciam as diferenças que cada pessoa traz para a mesa e têm a capacidade de tirar o melhor proveito de cada pessoa, seja qual for seu estilo de trabalho individual e rota pessoal para o melhor desempenho.

Incentivar a comunicação aberta e o envolvimento dos funcionários

Comunicação aberta é um daqueles termos óbvios que são jogados por aí. Mas isso não significa apenas que qualquer um sente que pode dizer qualquer coisa a qualquer momento. A comunicação impacta a inclusão por ter diretrizes abertas à comunicação.

A organização como uma entidade inteira pode falar sobre as maneiras recomendadas para as pessoas analisarem situações, fornecerem feedback, se comunicarem com seu gerente de linha ou com o RH (ou outros) - não precisa ser apenas dos líderes de equipe.

Há também uma consideração para o engajamento intercultural e o intercâmbio cultural, seja baseado no treinamento de competências culturais ou na possibilidade de interagir e colaborar com outras pessoas em diferentes regiões.

Criando espaços seguros para o Diálogo Aberto

Comunicação aberta significa diálogo seguro no local de trabalho, e um lugar onde o respeito no local de trabalho significa que as vozes dos funcionários têm um lugar para ir. Seja um canal de feedback permanentemente aberto e anônimo, ou uma estrutura sinalizada de fluxos de comunicação recomendados em diversas situações.

A criação da cultura de feedback depende dessas estruturas e também garante que os líderes de equipe estejam plenamente conscientes de como podem executar melhor os cenários de grupo que são relevantes para o feedback do grupo em projetos de trabalho.

Incentivo Aos Grupos De Recursos De Funcionários (ERGs)

Comunidades inclusivas são uma ótima maneira de promover a conexão da equipe.

Longe da comunicação sobre trabalho e projetos, quais grupos de recursos de funcionários ou benefícios de ERG estão em vigor que permitem que as pessoas falem longe apenas do trabalho? Como a organização apoia os grupos de apoio no local de trabalho?

Quaisquer que sejam as escolhas finais feitas, os melhores ambientes de trabalho oferecem uma comunicação clara sobre como as pessoas podem se conectar e se comunicar sobre questões sociais, paixões pessoais e opiniões fora do trabalho.

Fornecer treinamento e desenvolvimento contínuos sobre inclusão

Hoje em dia, o desenvolvimento dos funcionários geralmente inclui treinamento em inclusão e Educação em diversidade. Outras maneiras eficazes de conseguir isso é unir os funcionários em um objetivo comum, ao mesmo tempo em que proporciona aprendizado no local de trabalho. Em vez de oferecer treinamento para inclusão meramente por causa disso, vincule o treinamento a um sistema de reconhecimento e recompensa resultante por participar.

Exemplos reais de inclusão

Grandes nomes colocam a inclusão na vanguarda de sua cultura de trabalho. A Ernst & Young, por exemplo, criou uma rede abrangente de negócios de diversidade, que conecta funcionários de várias origens, oferecendo orientação e apoio à carreira. Isso é apoiado por seu conselho de Inclusão, um grupo dedicado que tem iniciativas internas como workshops e séries de vídeos para educar a equipe sobre diversidade e inclusão.

A Accenture adota uma abordagem semelhante, oferecendo treinamento de competência cultural ao lado de grupos de recursos de funcionários (ERGs), obtendo engajamento intercultural e incentivando o diálogo aberto. Seus programas promovem um ambiente de aprendizagem onde diversas perspectivas não são apenas ouvidas, mas celebradas.

No Google, suas iniciativas internas e externas incluem o fornecimento de workshops personalizados destinados a promover a empatia e a escuta ativa. Isso é complementado por ERGs que permitem que os funcionários compartilhem experiências e criem espaços seguros para discussão.

A Salesforce se destaca por seus esforços globais de inclusão, apoiando o intercâmbio intercultural e garantindo que Funcionários de diversas origens se sintam ouvidos por meio de canais de feedback dedicados e uma política de portas abertas para o desenvolvimento contínuo.

Como a ������Ƶ ajuda a criar uma cultura inclusiva

O ������Ƶ é usado por multinacionais e PMEs para conectar vários objetivos de negócios em um só lugar. Por um lado, as experiências de bem-estar baseadas em equipe no aplicativo ������Ƶ enfatizam a inclusão. É uma ótima maneira de organizações e líderes explicarem que um desafio Global de bem-estar está ocorrendo pela simples razão de ser inclusivo e conectar pessoas de diversas origens.

Foco Inclusivo Através Do Bem-Estar

Os desafios de bem-estar da ������Ƶ não se baseiam na aptidão física ou apenas no exercício, e não recompensam simplesmente aqueles que mais se movimentam. A mecânica do aplicativo é construída para inclusão e personalização. Os desafios de bem-estar podem ser sobre atos de bondade e elogios aos colegas, e é a participação e o esforço que são recompensados em tabelas de classificação e pontuação.

Comunicação aberta e fazendo o bem

Empresas como a Coca-cola usaram a ������Ƶ para suas iniciativas de RSE e arrecadação de fundos de caridade. É um bom propósito que une as pessoas, sejam elas remotas ou dispersas globalmente. Dá às pessoas a consciência de seus colegas em diferentes lugares e conecta as pessoas. Eles podem conversar em salas de bate-papo seguras no aplicativo. À medida que compartilham suas experiências e rotinas de bem-estar pessoal, A comunicação ganha vida a partir de simples reuniões baseadas no trabalho. O moral aumenta à medida que as pessoas entendem que existem outras pessoas reais no final da linha.

Conteúdo Diversificado De Bem-Estar

Bem-estar não significa meditação forçada. A personalização do ������Ƶ significa que conteúdo específico pode ser entregue a diferentes forças de trabalho. ������Ƶ é amado por trabalhadores de diversas origens, pois apresenta conteúdo em uma gama diversificada de opções de consumíveis. há cutucadas e histórias leves e fáceis de entender, além de micro-cursos e lições pequenas. O conteúdo vai desde o bem-estar mental, físico e emocional até o bem-estar financeiro e muito mais.

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Construir uma cultura inclusiva vai além das práticas de contratação e declarações de missão. Embora essas sejam bases importantes, são realmente as interações do dia a dia e o senso de conexão entre os colegas que podem criar um engajamento bem-sucedido dos funcionários.

O ������Ƶ é uma maneira acessível de unir bem-estar, engajamento dos funcionários, DEI e CSR. Está comprovado que reúne pessoas com taxas de interação muito altas, seja uma corporação global ou uma PME regional, do Escritório ao trabalho remoto e sem mesa.

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